聯網大使團隊解疑難

由於預料收費改革實施初期將有大量查詢，各醫院聯網正招聘聯網大使，解答病人疑問。新界東醫院聯網副服務總監（質素及安全）張漢明醫生表示，聯網聘請全職及兼職聯網大使，以便靈活調動人手。「為方便病人，我們計劃在人流較多的地方，例如癌症中心、抽血中心和專科門診診所附近設立服務站，安排聯網大使和義工一起為病人提供協助。」為支援家庭醫學診所病人，該聯網亦計劃設立熱線，由聯網大使回答病人查詢。