北區醫院與社區同行成長

「一定要非常喜歡這份工作,才能堅持這麼久」今年榮獲40年長期服務獎的北區醫院急症室資深護師鄧惠芳驀然回首,才發現自己對工作的熱愛。儘管已晉升至管理層,鄧姑娘認為最令她感到滿足的,是最基本的護理工作。「協助無法自理的病人吃飯、洗澡,看到病人重現笑容,最能帶給我滿足感。」這份助人的初心,正是她40年來堅守崗位的原因。
1998年隨著北區醫院落成、接替粉嶺醫院的服務,鄧姑娘也隨之調至北區醫院的急症室,確保兩院急症室服務無縫接軌,她對當日情況仍歷歷在目:「8月6日上午八時正,粉嶺醫院急症室結束服務,北區醫院同一時間投入運作,我們團隊人人嚴陣以待。」鄧姑娘當時是部門運作經理,必須在有限的人手和資源下將團隊一分為二,確保兩院的病人能得到及時治理。憑著事前的周密計劃與鋪天蓋地的宣傳,他們順利完成了這次有驚無險的交接,從此扎根北區醫院。
凝聚社區力量
鄧姑娘形容,北區醫院自開院以來,和當區居民的關係一直都十分緊密。行政總監蘇詠儀醫生亦指出,醫院與居民之間的關係就像「你中有我、我中有你」,這份連繫早建立於創院之初——當年醫院得以順利落成,全賴北區居民積極向政府爭取。由開院至今,醫院與社區組織合辦了近百個慈善項目及活動,受惠人數以萬計,社區人士對醫院盡心盡力,充分展現社區居民的凝聚力。

已在該院服務28年的內科顧問醫生林偉奇表示,不少患上慢性阻塞肺病病人因為容易氣喘,不敢出遠門,甚至家務也不敢做。為了幫助和鼓勵病人重拾生活節奏,北區醫院每年都會舉辦「胸肺復康班大旅行」,由醫生、護士、物理治療師及職業治療師組成跨專業團隊,全程陪伴病友前往營地或博物館參觀。活動能拉近醫患之間的距離,醫護亦能藉此了解更多到病人實際生活上的挑戰和需要。

「最令我難忘的是,北區醫院的病人經常向醫護人員道謝。為了回饋醫院,康復後也會積極參與醫院的慈善活動。」林醫生分享,北區醫院慈善信託基金每年定期舉辦步行籌款活動,胸肺復康班的病友也會帶著氧氣機、呼吸機踴躍參與,以回饋一直守護他們的北區醫院,「他們不辭勞苦,只為醫院及其他病友盡一點綿力。」這種醫患同心、互相扶持的關係,正正是北區醫院精神的最佳寫照。
隨著北區醫院擴建計劃如火如荼地進行,蘇醫生期望醫院能延續「盡心服務、悉心關懷、共創樂園」的理念,守護北區每一位居民的健康。

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