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全方位準備醫療收費改革

醫管局手機應用程式HA Go功能全面,病人服務「一㩒做到」。

為更有效運用公營醫療資源,公營醫療服務新收費將於2026年1月1日起正式實施,相關籌備工作正全面展開。為協助同事充分掌握收費內容與執行流程,醫院管理局(醫管局)總辦事處已規劃一系列實務演練、主題員工論壇及培訓活動,並編製培訓教材及常見問題集,同時設立聯網專線,務求在實施初期運作暢順。

「是次收費改革範圍涵蓋住院、急症室、門診、日間服務、病理檢驗和放射造影等醫療服務,新增收費項目眾多,因此,建立清晰有序的病人流程至關重要。」醫管局聯網服務總監王耀忠醫生表示:「總辦事處同事與各醫院聯網保持緊密溝通,積極理順流程,為推行收費改革奠下穩健基礎。」

王醫生亦強調,醫管局手機應用程式HA Go在是次改革中扮演關鍵角色,早前舉行的「掌握健康『智』輕鬆——HA Go一㩒做到」推廣活動,正是鼓勵市民及早下載並善用HA Go。醫管局將透過多層面準備,全面推進收費改革,確保服務順利過渡。 

每間醫院都有病人服務大使,協助病人使用HA Go和一站式電子服務站。