護理界的「詹事幫」

詹俊琼
新界東醫院聯網部門運作經理（社區外展服務）

詹俊琼外號「詹事幫」，但凡病人或同事有需要，她總願意伸出援手。她說：「看到病人康復是我最大的滿足，希望能繼續推動護理專業發展。」

入行38年，詹姑娘見證社區護理服務的轉變，讓她決心推動智慧護理。有別於以往簡單的護理工作，如今社康護士需跟內外科、急症科等部門合作，支援提早出院的病人。往日必須在院內進行的護理及檢查，如今病人可在家中透過智慧裝置完成，例如佩戴連接雲端的持續血糖監察儀或血氧儀，醫護人員可即時追蹤數據，適時調整治療方案；運用手提超聲波儀器及早找出大便梗塞的病人，適時介入，減少入院。

她笑言「詹事幫」源於性格「坐唔定」。她利用在沙士期間遙距醫療的經驗，在新冠疫情時從兩部平板電腦在一間院舍「起家」，帶領團隊在半年內將遙距醫療護理廣泛應用至新界東所有院舍，盡早支援病人，避免社區感染，也大大減少入院需要。

芸芸病人中，詹姑娘印象最深的是一名患末期胃癌的年輕住院病人，他的大腸外露、大便滲漏，唯一心願是回家和家人吃一頓晚餐。社康護士花了多個小時悉心處理他如西瓜般大的廔管，確保不會滲漏。她回憶道：「病人回家後無法進食，遂建議他淺嘗食物，不用吞下。」不久後，病人離世。「能夠為病人圓夢是一件非常有意義的事。」她說嘗試去做就有一半的成功機會，小小的一步往往創造出無限可能。她希望將護理專業經驗和關顧病人的心一直傳承下去。