言教不及身教
周啓明醫生
威爾斯親王醫院部門主管╱顧問醫生(內科及藥物治療學系)
早上7時30分,腎科專科醫生周啓明已在病房忙於收症。夜更醫生在晚上10時至翌日早上9時當值,但周醫生會提前上班分擔收症工作。他說:「我提出AM730,就是希望同事看到曙光。」
周醫生五奪香港中文大學全年最佳教師獎,他說教學最重要是身教:「教學並非教學生考第一,我也考了三次才通過專科試。我讓學生從旁觀察問症,他們就會明白將來如何待人處事。醫學理論可以在網上學得到,但醫者醫人、關心病人心事,這些是人工智能無法取代的。」
今年情人節,周醫生收到病人女兒製作的紙黏土花。曾因周醫生說過不會因為資源問題而放棄任何一個病人,令她銘感五內,即使父親經已離世,這份感激之情猶在。他說:「病人一句『好彩有你』、『下次可唔可以睇番你?』,已教我心甜不已。我喜歡『踢前鋒』,因為可以直接幫到病人。」
周醫生坦言醫生也會犯錯,與其被踢爆,不如主動告知病人,讓信任得以重建。「以誠懇的態度向病人解釋,並跟進治療,才是真正維護病人權益。」他甚至邀請受事故影響的病人出席講座,分享感受。「我對事故感到內疚,但不覺羞恥,跟學生和同事分享處理方法,是希望醫療行業一起進步。」
周醫生還主動告訴病人他的工作電話號碼,讓病人可以直接聯絡他。「令病人安心,比處方再多藥物重要。」他說。